INVESTIGACIÓN Y EVALUACIÓN

LA IMPORTANCIA DE COMPRENDER EL IMPACTO

Nuestros beneficiarios merecen lo mejor de nosotros

Hace varios años, nuestra agencia cambió su enfoque. Advertimos que queríamos hacer más que atender a aquellos que lo necesitan, basándonos en lo que necesitaban hoy. Determinamos que queríamos realmente terminar con la pobreza para las familias de una manera significativa y sostenible durante los próximos años. Nuestros beneficiarios merecen soluciones que demuestren ser efectivas, soluciones que generen estabilidad a largo plazo y bienestar integral. Es por eso que comenzamos a invertir más plenamente en esfuerzos para evaluar nuestro impacto. Creamos nuestro propio Equipo de Investigación y Evaluación (R&E).

Definimos los siguientes objetivos para nuestros esfuerzos de R&E:

  • Conocer cómo terminar con la pobreza de forma permanente
  • Desarrollar un modelo de referencia de gestión de casos
  • Generar evidencia sobre lo que funciona a través de una rigurosa evaluación de impacto
  • Inspirar a otras agencias a implementar nuestros modelos
  • Promover el cambio en las estructuras de la sociedad

 

Diseñar programas en torno del beneficiario

El pensamiento creativo es fundamental para nuestros esfuerzos de investigación. Estos pasos están entrelazados, y proporcionan comentarios durante todo el proceso que nos exigen reconsiderar el problema y hacer más preguntas. Así es como perfeccionamos nuestros programas para prestar un mejor servicio a los beneficiarios.

Nuestra filosofía para el diseño de programas está basado en el diseño centrado en las personas, lo que significa que nos hagamos la siguiente pregunta: ¿Cómo puede diseñarse este programa en función de las necesidades y fortalezas de un beneficiario? Nos basamos en nuestra comprensión del beneficiario, y no en pedirle al beneficiario que se adapte a las necesidades de nuestro programa.

  1. Sentimos empatía para comprender a las personas a las que ayudamos, los problemas que enfrentan y las soluciones que ya han probado. Buscamos aprender desde su perspectiva.
  2. Definimos el objetivo. Vamos más allá de la necesidad obvia y hacemos más preguntas, buscamos generar un impacto significativo en las experiencias de un beneficiario.
  3. Ideamos todas las posibles soluciones. Pensamos en grande, suspendemos el juicio y sondeamos el fondo para tener en cuenta los diferentes ángulos y perspectivas. Hacemos preguntas y seguimos investigando.
  4. Creamos prototipos para ver cómo es la solución propuesta. Elaboramos bosquejos, creamos un guion gráfico, pensamos críticamente y cambiamos la dirección según sea necesario. Recibimos opiniones externas e identificamos baches.
  5. Probamos para determinar qué funciona y qué no. Usamos nuestros conocimientos para revisar el problema y discutir nuevas ideas.

Proceso de evaluación

Hay tres herramientas de evaluación principales que utilizamos para erradicar la pobreza: evaluación de implementación, evaluación de formación y evaluación de impacto.

  • Evaluación de implementación: analizamos las actividades y los resultados del programa. Esto nos permite evaluar si estamos implementando el programa correctamente, si tenemos los recursos adecuados o realizamos las actividades adecuadas.
  • Evaluación de formación: evaluamos los aspectos más y menos eficaces del programa. ¿Se están logrando los resultados deseados?
  • Evaluación de impacto: si observamos el panorama general, ¿cuáles son los resultados integrales del programa? ¿Cuáles son los resultados?

Colaboración con expertos en investigación

Además de nuestra extensa evaluación interna, nos asociamos con investigadores externos de Wilson Sheehan Lab for Economic Opportunities (LEO) en la Universidad de Notre Dame para validar nuestros hallazgos a través de ensayos de control aleatorios (ECA).

Los ECA son considerados el modelo de referencia para la evaluación de impacto; en ellos se comparan lo que sucedió con lo que hubiera sucedido si los participantes no se hubieran inscrito en el programa en cuestión. LEO proporciona la experiencia en investigación que necesitábamos y nosotros proporcionamos la experiencia en servicios sociales para informar su proceso.

Stay the Course: Mejorar el éxito de la educación después de la secundaria

Los resultados de LEO muestran definitivamente que nuestro programa de permanencia en colegios comunitarios, Stay the Course, marca una diferencia significativa. Cuando se les asigna un gestor de casos, los estudiantes aumentan su éxito de graduación a un índice 4 veces mayor que el de aquellos que no reciben nuestros servicios.

Padua Pilot: Una forma mejor de terminar con la pobreza

Hace cinco años, lanzamos nuestro Padua Pilot, una audaz iniciativa de investigación para ser pioneros de un modelo nuevo y mejorado para la gestión de casos a largo plazo: integral, basado en relaciones, orientado al beneficiario y respaldado por investigaciones. Los hallazgos de LEO revelaron mejoras reales en la autosuficiencia y los resultados del mercado laboral para los participantes de Padua.

Research Spotlight

Eche un vistazo a nuestra edición anterior de Research Spotlight a continuación y manténgase actualizado sobre las ideas de nuestro Equipo de Investigación y Evaluación suscribiéndose a nuestro boletín informativo mensual Research Spotlights.

Research Spotlight: Resource Stability Pathway

Research Spotlight: Resource Stability Pathway

Have you ever thought about what you would do if you didn’t have reliable transportation? Would you be able to keep your current job? What if the closest affordable housing was 20+ miles from your place of work, or you were struggling to provide enough food for your...

Research Spotlight: The Education Pathway

Research Spotlight: The Education Pathway

Obstacles to Persistence  The Education Pathway’s central focus is persistence. We want to ensure that students keep progressing in school and ultimately complete their college degree or certificate, no matter the obstacles they face. The educational and vocational...

Research Spotlight: Employment Pathway

Research Spotlight: Employment Pathway

The Need for an Employment Pathway Have you ever been unemployed? Or stuck in a job that was underpaid or not the right fit for you? How did you overcome those challenges? You likely searched for other opportunities, edited your resume, and reached out to people in...

Introducing: The Pathways

Introducing: The Pathways

Where We Started Five years ago, we launched our Out of Poverty Campaign. This campaign included an effort to link our clients’ journeys with measurable outcomes of success. To do this, we created an initial definition of four key metrics – mostly financial – that we...

Suscríbase al boletín informativo Research Spotlight

CONTACTO

Horas de operación:

De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas.

SÍGANOS

Boletín de noticias